*Bitte beachte: Für einige Produkte gilt eine Garantie von bis zu 20 Jahren. Schau dir dazu die Produktseite an.

Was ist abgedeckt?

10 Jahre Garantie auf unser Holz bei jedem Kauf unserer Gartenhäuser oder Blockhütten über unsere Website (de.powersheds.com) oder bei einem unserer autorisierten Powersheds-Händler.

Details

Unsere 10-jährige Garantie deckt das Holz gegen Folgendes ab:

✅ Fäulnis

✅ Verwesung

✅ Insektenbefall

Sollte einer der seltenen Fälle eintreten und ein entsprechender Mangel nachgewiesen werden, garantiert Powersheds, die betroffenen Holzteile oder gegebenenfalls das gesamte betroffene Gartenhaus oder die Blockhütte zu ersetzen.

Garantiebedingungen

• Die Garantie gilt ausschließlich für Gartenhäuser und Blockhütten, die in Deutschland gekauft wurden.
• Das Produkt muss auf einem ebenen, sachgemäß errichteten Fundament errichtet sein.
• Gartenhäuser und Blockhütten müssen regelmäßig gemäß unseren Pflege- und Wartungshinweisen instand gehalten werden.
• Alle Fenster oder Glastüren der müssen wasserfest abgedichtet sein (zum Beispiel mit Silikon oder Acryl)
• Eine gute Belüftung sorgt für die Langlebigkeit deines Gartenhauses und ist besonders in den kalten Monaten wichtig. Um Kondensation, Schimmel und Sporenbildung zu verhindern, ist eine gute Luftzirkulation entscheidend. Wenn sich Feuchtigkeit im Inneren deines Gartenhauses bildet, sorge für frische Luft von außen und lass die Tür offen, damit das Holz schnell trocknen kann.
• Die 10-Jahres-Garantie gilt nur für Powersheds Gartenhäuser und Blockhütten, die bei einem autorisierten Händler oder direkt über de.powersheds.com gekauft wurden. Die Garantie erlischt, wenn das Produkt vom Käufer an eine andere Person oder einen Dritten weitergegeben wird.
• Ausgenommen von der 10-jährigen Garantie sind Produkte (z.B. Zubehör), welche bei autorisierten Fachhändlern, Webseiten oder de.powersheds.com erworben wurden und gilt ausschließlich für Powersheds Gartenhäuser und Powersheds Blockhütten, die in Deutschland gekauft wurden.
• Beschädigte oder fehlende Teile müssen innerhalb 30 Tagen nach Erkennbarkeit des offensichtlichen Mangels vom Käufer schriftlich reklamiert werden.
• Laut § 433 BGB besteht der Kaufvertrag zwischen dir und dem jeweiligen Händler. Alle Ansprüche aus dieser Garantie musst du bei dem Händler geltend machen, bei dem du dein Gartenhaus oder deine Blockhütte gekauft hast. Falls der Händler nicht mehr tätig ist, kontaktiere uns bitte direkt.
• Der Garantieanspruch muss durch den Originalkaufbeleg oder E-Mail-Auftragsbestätigung nachgewiesen werden.
• Powersheds behält sich das Recht vor, eine gleichwertige Alternative zu liefern, falls das reklamierte Produkt nicht ersetzt werden kann, weil die Produktion dessen eingestellt wurde.

Unter folgenden Umständen behalten wir uns das Recht vor, Ansprüche im Rahmen dieser Garantie nicht anzuerkennen:

(a) Holz ist ein Naturwerkstoff. Abweichungen in Oberfläche, Maserung, Struktur und Lackeindringtiefe sind kein Reklamationsgrund, sondern ein Kennzeichen für echtes Holz. Kein Stück Holz hat die gleiche Form, Struktur oder Farbe.
Folgende Merkmale machen dein Produkt zu etwas Einzigartigem, für das der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden kann. Sie beeinflussen die Stabilität des Produkts nicht und machen es nicht unbrauchbar, deshalb sind sie von der Garantie ausgeschlossen:
Farbabweichungen, Verwerfungen, Unebenheiten, Sprünge, Risse sowie große und kleine Astlöcher oder Harzaustritte sind natürliche Merkmale und zeugen vom langsamen Wachstum und der Ursprünglichkeit des Holzes.

(b) Die Beanstandung resultiert aus zu erwartendem Verschleiß durch Abnutzung.

(c) Falls die Beanstandung aufgrund eines Unfalls, Missbrauchs, Fahrlässigkeit oder absichtlicher Beschädigung durch dich, einen Dritten, Tiere oder aus anderen Gründen entsteht.

(d) Die Beanstandung resultiert aus einem Ereignis der höheren Gewalt, z. B. Naturkatastrophen, Überschwemmungen, Blitzeinschlag, Brände, Hagelschlag oder Schneelast.

(e) Die Beanstandung resultiert aus Reparatur oder Umbau ohne uns vorher in Kenntnis zu setzten.

(f) Die Beanstandung resultiert aus Nichtbeachtung der Installationsanweisung und/oder unsachgemäßer Behandlung während und nach den Montagearbeiten.

(g) Die Beanstandung ist Folge eines unsachgemäß errichteten Fundaments.

(h) Mängel, die durch Nichtbeachtung der Pflege- und Instandhaltungshinweise entstanden sind, z.B. fehlender, falscher oder unregelmäßiger Holzschutzanstrich. Gartenhäuser sollten erstmals nach 12 Monaten behandelt werden, Blockhütten direkt nach der Lieferung. Danach gilt für alle Produkte: eine jährliche Nachbehandlung.

(i) Mängel, die durch fehlende oder unsachgemäße Abdichtung von Holzfenstern entstanden sind.

(j) Mängel, durch Kontakt mit Fremdkörpern, incl. dem Anlehnen des Gartenhauses an eine Außenwand, Kontakt mit Büschen, Bäumen, Ästen etc.
All das kann ein Eindringen von Wasser begünstigen.

(k) Beanstandungen, die resultieren aus beschädigter bzw. falsch installierten Bitumen oder EPDM Dachabdeckung.

• Nach bewilligter Garantiezusage und geleistetem Ersatz bleibt die Garantie ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs gültig.
• Alle von uns bereitgestellten Fotografien, Modelle, Muster, Zeichnungen, Maße und/oder Produktbeschreibungen oder Werbematerialien sowie sämtliche Abbildungen in unseren Katalogen, Broschüren, E-Mails oder auf unserer Website dienen ausschließlich dazu, Ihnen eine ungefähre Vorstellung von den beschriebenen Waren zu vermitteln und/oder das fertige Produkt repräsentativ darzustellen. Alle Waren werden innerhalb der branchenüblichen Maßtoleranzen gefertigt. Aufgrund des natürlichen Quell- und Schwindverhaltens von Holz kann keine Garantie für die Ausrichtung der Holzpaneele untereinander übernommen werden.
• Ihre Bestellung ist individuell für Sie gefertigt und wird gemäß den Angaben in unserer Auftragsbestätigung und den Produktbeschreibungen geliefert. Die Farbdarstellung der Produktbilder kann je nach Monitor oder Druckeinstellung abweichen und muss nicht exakt dem gelieferten Produkt entsprechen. Auch Licht- und Wetterverhältnisse sowie Sonneneinstrahlung können die Farbwirkung des Gartenhauses verändern.
• Es ist zu beachten, dass die exakten Maßangaben von Holzelementen aufgrund natürlicher Materialschwankungen je nach Umgebung und Klima nicht garantiert werden können. Wir gewähren eine Fertigungstoleranz von 1–2 mm. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass wir Waren mit geringfügigen Abweichungen in der Spezifikation liefern, die außerhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen. In einem solchen Fall wird sichergestellt, dass die Waren von gleichwertiger oder verbesserter Qualität sind. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt, und sowohl die Qualitätszertifizierung als auch die Garantie behalten weiterhin ihre Gültigkeit.
• Kundenbilder – Wir behalten uns das Recht vor, hochgeladene Kundenbilder nach eigenem Ermessen zu genehmigen, abzulehnen oder anzuzeigen. Die Nutzung von Kundenbildern umfasst, ist aber nicht beschränkt auf Marketing- und Werbezwecke in elektronischer und gedruckter Form, Online-Galerien für Kunden und Produkte sowie verschiedene Social-Media-Plattformen.
• Zur Prüfung von Garantieansprüchen kann Powersheds Fotos des vollständigen Gartenhauses bzw. der Blockhütte sowie des festgestellten Mangels anfordern. Die Fotos werden verwendet, um zu entscheiden, in welchem Umfang ggf. ein Ersatz erforderlich ist. Powersheds entscheidet, ob der Fehler den Garantiebedingungen entspricht und ob Ersatz gewährt werden kann.
  Die Bearbeitung einer Beanstandung kann sich verzögern oder abgelehnt werden, wenn du auf Aufforderung keine oder nicht ausreichend Bilder zur Verfügung stellst.

PVC-Kunststofftüren und -Fenster Garantie

• Die Richtlinien des Herstellers basieren auf kontinuierlicher Weiterentwicklung und Verbesserung. Dementsprechend behalten wir uns das Recht vor, Spezifikationen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
• Nach unserem besten Wissen verließ dieses Produkt unser Werk in einwandfreiem Zustand. Prüfe vor der Installation die Qualität, die Genauigkeit der Teile und die Menge des Inhalts.
• Reklamationen wegen Schäden an Glas, Oberfläche oder Mängeln müssen vor der Installation oder der Beauftragung eines Handwerkers, innerhalb 30 Tagen nach der Lieferung, beim Verkäufer geltend gemacht werden. Der Hersteller behält sich das Recht vor, Reklamationen nach der Installation des Produkts abzulehnen. Das Versäumnis dieser Frist oder eine vom Hersteller nicht genehmigte Installation kann dazu führen, dass die Produktgarantie teilweise oder sogar vollständig erlischt. Der Hersteller dieses Produkts gewährt eine 10-jährige Garantie, beginnend ab Kaufdatum. Kein anderes Angebot oder Erklärung einer anderen Partei ersetzt oder ergänzt dieses Angebot. Sollte ein Teil aufgrund von Herstellungs- oder Materialfehlern defekt sein, wird es kostenlos ersetzt (Montagekosten nicht inbegriffen). Für alle gelieferten Teile gilt eine Garantiefrist für den verbleibenden Zeitraum der zuvor genannten ursprünglichen Produktgarantie, beginnend ab Kaufdatum. Für das Produkt wird keine Garantie gegen Abnutzung, mutwillige Zerstörung oder Missbrauch übernommen. Die 10-jährige Garantie gilt für den Rahmen und beinhaltet eine 2-jährige Garantie für die Glaseinheiten und Beschläge. Bitte befolgen Sie bei der Beurteilung oder Messung der Glasqualität die Richtlinien der Glass and Glazing Federation.
• Die Garantie erstreckt sich nicht auf Glasbruch, unabhängig von der Ursache, oder auf Fehler, die auf eine fehlerhafte Installation zurückzuführen sind. Alle gelieferten Ersatzteile, einschließlich Baugruppen oder fertiger Produkte, sind für den Selbsteinbau bestimmt und es kann kein Anspruch geltend gemacht werden auf eventuelle Kosten, die für den Einbau der Ersatzteile anfallen.
• Diese Garantie ist ein zusätzlicher Vorteil und beeinträchtigt nicht deine gesetzlichen Rechte. Bitte bewahre deinen Kaufbeleg auf!